Yazıcı tepki vermiyor.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Yazdırma komutu gönderiliyor ama yazıcı sessiz ve yazdırma kafası hareket etmiyor. Yazıcının bilgisayarınıza (doğru) bağlı olduğuna emin misiniz? Hayır Yazıcının açık olup olmadığını ve doğru yazıcı kablosuyla bilgisayarınıza bağlı olup olmadığını kontrol ediniz.
Birden fazla döküman yazdırmaya mı çalıştınız veya çok uzun bir döküman mı gönderdiniz? 
Evet Yazıcı ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bazen bilgisayarınızdan gönderilen veri yazıcı tarafından doğru anlaşılamaz veya veri kaybı olur. Bu durum yazdırma kafasının doğru çalışmasını engelleyebilir.
Birden fazla döküman yazdırmaya mı çalıştınız veya çok uzun bir döküman mı gönderdiniz? 
Evet Yazdırma kuyruğunu görüntüleyiniz ( ki bu işlemi Windows işletim sistemi altında Başlat --> Ayarlar > Yazıcılar > Yazıcı Adı üzerinde farenin sol tuşuna çift tıklayarak görebilirsiniz.) Döküman düzgün yazılmamışsa yazdırma kuyruğunda dökümanın adı üzerinde farenin sağ tuşuna basarak iptal seçeneğini seçerek yazdırma işini iptal edin ve ilgili uygulamayı kullanarak baskınızı yeniden gönderin.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Doğru yazıcıdan baskı almaya çalıştığınızı ve yazıcı ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin.  Genelde birçok Windows uygulaması yazıcının varsayılan değerleriyle oldukça az sorun çıkartarak çalışır.
 

Sayfalar basılamadı.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız:   ise,
Bazen aktif uygulamalar sebebiyle görünmeyen ancak yazdırma esnasında ortaya çıkan bir hata mesajı alıyorum.
Yazıcının bilgisayarınıza (doğru) bağlı olduğuna emin misiniz?
Hayır Yazıcının açık olup olmadığını ve doğru yazıcı kablosuyla bilgisayarınıza bağlı olup olmadığını kontrol ediniz.
Yazıcı parametrelerini yazdırma yöneticisi veya windows konfigürasyonundan değiştirdiniz mi?
 Evet Yazıcı bağlantı noktasının parametrelerinin doğru olup olmadığını kontrol edin, eğer gerekirse, yazıcının kılavuzuna başvurarak bunları değiştirin.
Birden fazla döküman yazdırmaya mı çalıştınız veya çok uzun bir döküman mı gönderdiniz? 
Evet Yazdırma kuyruğunu görüntüleyiniz ( ki bu işlemi Windows işletim sistemi altında Başlat --> Ayarlar > Yazıcılar > Yazıcı Adı üzerinde farenin sol tuşuna çift tıklayarak görebilirsiniz.) Döküman düzgün yazılmamışsa yazdırma kuyruğunda dökümanın adı üzerinde farenin sağ tuşuna basarak iptal seçeneğini seçerek yazdırma işini iptal edin ve ilgili uygulamayı kullanarak baskınızı yeniden gönderin.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcılar klasöründen doğru yazıcının ve doğru ayarlarının seçilmiş olup olmadığını kontrol edin..
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcınızın sürücüsü doğru kurulmuş mu? Yazıcı sürücüsünün doğru kurulduğundan ve yazıcılar klasöründe yazıcı adının marka ve model olarak doğru göründüğünden emin olunuz. 
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcınıza ait sürücünün bazı özelliklerinin değişmiş veya bazı dosyalarının silinmiş olması mümkün mü? Cevabınız evetse, yazıcınıza ait en son sürücüleri üreticilerinin web sitelerinden indiriniz. Eski yazıcıyı yazıcılar klasöründen veya uygulamalarda program ekle kaldır seçeneğinden silip, yeniden kurun. Bu işlemler sırasında sistemin yeniden açılması yönünde sorulan sorularak mutlaka evet diye cevap verin. Çünkü bazı yazıcı sürücülerine ait uygulamalar sistemden silinse de hafızada aktif olacağı için, yeni kurulumda sorun çıkabilir. Yazıcıyı sildikten sonra sistemi yeniden başlatmak akıllıca bir davranış olur.
Bu dokümanı, bilgisayarınızı ilk açtığınızda mi yazdırıyorsunuz?
Evet Diskinizde yer açın. Temiz bir yazdırma işi için diskinizde en az 5 mb boş yer olmalı. Çöp kutunuzu boşaltın ve Temp klasörü altındaki gereksiz dosyaları silin.
Yazıcı panelindeki pause butonuna basılmış mı?
Evet pause durumunu ve mürekkep koruma modunu kapatınız.
Kağıt haznesinde kağıt var mı?
Evet Kağıt şıkısmasına neden olan kağıtları kapağı açarak çıkartmaya çalışın ( asla zorlamayın) ve kapağın yerine sabit ve doğru oturup oturmadığını kontrol edin.
 

Sayfa boş olarak geldi.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Yazıcı yazdırma komutunu almış görünüyor. Ama sayfa boş olarak basılıyor.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcınızın sürücüsü doğru kurulmuş mu? Yazıcı sürücüsünün doğru kurulduğundan ve yazıcılar klasöründe yazıcı adının marka ve model olarak doğru göründüğünden emin olunuz. 
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcınıza ait sürücünün bazı özelliklerinin değişmiş veya bazı dosyalarının silinmiş olması mümkün mü? Cevabınız evetse, yazıcınıza ait en son sürücüleri üreticilerinin web sitelerinden indiriniz. Eski yazıcıyı yazıcılar klasöründen veya uygulamalarda program ekle kaldır seçeneğinden silip, yeniden kurun. Bu işlemler sırasında sistemin yeniden açılması yönünde sorulan sorularak mutlaka evet diye cevap verin. Çünkü bazı yazıcı sürücülerine ait uygulamalar sistemden silinse de hafızada aktif olacağı için, yeni kurulumda sorun çıkabilir. Yazıcıyı sildikten sonra sistemi yeniden başlatmak akıllıca bir davranış olur.
Mürekkep kartuşunuz yeni mi?
Hayır Mürekkep kartuşu baskı ömrünün sonuna yaklaşmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir. ( Aynı kartuşla daha önce kaç sayfa baskı aldığınızı bulmaya çalışın)
Yazıcınızı düzenli olarak temizliyor musunuz?
Hayır Yazdırma kafasını temizleyiniz. Yazdırma kafasındaki bazı delikler tıkanmış olabilir ve yazıcınızın kılavuzunu kullanarak bunları temizleme yöntemini öğrenmeniz gerekebilir. Bu işlemin birkaç kez tekrarlanması gerekebilir.
 

Sayfada baskının yalnızca bir bölümü geldi.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Baskı tamamlanamadı, baskı esnasında yarım kaldı veya baskıda dökümandaki yazı veya resimlerin bazı bölümleri yok.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcınızın sürücüsü doğru kurulmuş mu? Yazıcı sürücüsünün doğru kurulduğundan ve yazıcılar klasöründe yazıcı adının marka ve model olarak doğru göründüğünden emin olunuz.
Bu dökümanı ilk kez mi yazdırmaya çalışıyorsunuz?
Evet Yazıcınızın hafızasını arttırın veya dökümanınızı daha düşük bir çözünürlükte yazdırmaya çalışın.
Bu dokümanı, bilgisayarınızı ilk açtığınızda mi yazdırıyorsunuz?
Evet Diskinizde yer açın. Temiz bir yazdırma işi için diskinizde en az 5 mb boş yer olmalı. Çöp kutunuzu boşaltın ve Temp klasörü altındaki gereksiz dosyaları silin.
Dokümanınızı daha önce yazdırmış mıydınız?
Hayır Seçmiş olduğunuz True Type fontunun doğru olduğunu kontrol ediniz. Eğer doğruysa fontu yeniden yüklemeyi deneyin veya dökümanın fontunu değiştirerek baskı almaya çalışın.
Yazıcı sürücünüzün parametrelerini değiştirdiniz mi? Bilgisayarınızı yeni mi açtınız?
Evet Baskı kalitesini seçiniz. Mesela draft çıktı kalitesi hızlı olacaktır ama dokümanınızdaki bazı ayrıntılar kaybolabilir.
Have you specified the page lay-out?
Hayır Go to page set-up: check that margin settings fit the size of paper or other print medium.
Have you opened the cover of your machine and looked inside?
Hayır Yazıcınızın kapağını açarak, kolayla ulaşabileceğiniz yüzeyleri, yumuşak bir fırça yardımıyla tozlardan temizleyin. Sıvı veya grease yağ kullanmayın. Bu iş eğitimli teknikçilerin işidir.
 

Baskının kontrası eksik.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Baskı kalitesi kötü, renkler soluk, yazılar pratikte okunaksız.
Yazıcınızın sürücüsünden alternatif ayarları denediniz mi?
Hayır Size en uygun çözünürlüğü seçiniz. Grafiklerin baskı kalitesi, doğru yazıcı ayarlarına bağlıdır. Dikkat: Çok yüksek bir baskı çözünürlüğü bazı problemlere sebep olabilir.
Yazıcınızın sürücüsünden alternatif ayarları denediniz mi?
Hayır Yazıcınızın renk ayarlarını optimize edin. Yeni yazıcı modellerinde renk hassasiyeti ve tonlamalarının oldukça farklı seviyeleri olabilir. Doğru değerleri seçtiğiniz konusunda son derece dikkatli olmalısınız.
Kullandığınız baskı tipine uygun kağıdı tipini seçtiniz mi?
Hayır Uygulamanızdan baskı almak için gerekli en uygun kağıt ayarlarını kullandığınıza emin olun: Fotoğraf kalitesinde baskılar için Photographic Paper, grafik baskılar için coated papers vb.... gibi. Yazıcınızda kullanacağınız kağıtların rutubetli yerlerde saklanmaması için özen gösteriniz. Rutubet kağıtlarda kalitenin düşmesine, kağıtların birbirine yapışmasına vb... sorunlara sebep olabilir..
Mürekkep kartuşunuz yeni mi?
Hayır Mürekkep kartuşu baskı ömrünün sonuna yaklaşmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir. ( Aynı kartuşla daha önce kaç sayfa baskı aldığınızı bulmaya çalışın)
Armor marka bir kartuş kullanıyorsunuz ve probleminize herhangi bir çözüm bulamıyorsunuz.
Evet Bize bir mesaj gönderin, adınızı, yazıcı model ve markanızı ve eğer mümkünse probleminizin kaynağı hakkında daha ayrıntılı bilgi verin. Sizinle irtibata geçerek probleminiz konusunda yardımcı olmaya çalışacağız.
 

Baskı beyaz çizgiler içeriyor.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Çizgiler yatay değil, kötü fotokopilere benziyor. Sayfalar bazen kırık basılmış olarak geliyor. Baskıda beyaz çizgiler oluşuyor.
Mürekkep kartuşunuz yeni mi?
Hayır Mürekkep kartuşu baskı ömrünün sonuna yaklaşmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir. ( Aynı kartuşla daha önce kaç sayfa baskı aldığınızı bulmaya çalışın)
Yazıcınızı düzenli olarak temizliyor musunuz?
Hayır Yazdırma kafasını temizleyiniz. Yazdırma kafasındaki bazı delikler tıkanmış olabilir ve yazıcınızın kılavuzunu kullanarak bunları temizleme yöntemini öğrenmeniz gerekebilir. Bu işlemin birkaç kez tekrarlanması gerekebilir.
Armor marka bir kartuş kullanıyorsunuz ve probleminize herhangi bir çözüm bulamıyorsunuz.
Evet Bize bir mesaj gönderin, adınızı, yazıcı model ve markanızı ve eğer mümkünse probleminizin kaynağı hakkında daha ayrıntılı bilgi verin. Sizinle irtibata geçerek probleminiz konusunda yardımcı olmaya çalışacağız.
 

Baskıdaki çizimler bozuk geliyor.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Resimler bozuk görülüyor, dikey çizgiler kırık ve belki çizimler bastırılamıyor.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcınıza ait sürücünün bazı özelliklerinin değişmiş veya bazı dosyalarının silinmiş olması mümkün mü? Cevabınız evetse, yazıcınıza ait en son sürücüleri üreticilerinin web sitelerinden indiriniz. Eski yazıcıyı yazıcılar klasöründen veya uygulamalarda program ekle kaldır seçeneğinden silip, yeniden kurun. Bu işlemler sırasında sistemin yeniden açılması yönünde sorulan sorularak mutlaka evet diye cevap verin. Çünkü bazı yazıcı sürücülerine ait uygulamalar sistemden silinse de hafızada aktif olacağı için, yeni kurulumda sorun çıkabilir. Yazıcıyı sildikten sonra sistemi yeniden başlatmak akıllıca bir davranış olur.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcınızın hafızasını arttırın veya dökümanınızı daha düşük bir çözünürlükte yazdırmaya çalışın.
Yazıcı sürücünüzün parametrelerini değiştirdiniz mi? Bilgisayarınızı yeni mi açtınız?
Evet Baskı kalitesini seçiniz. Mesela draft çıktı kalitesi hızlı olacaktır ama dokümanınızdaki bazı ayrıntılar kaybolabilir.
Daha önce başka dökümanlarda da bu hatayı yaşadınız mı?
Evet Mürekkep kartuşlarınızın pozisyonlarını ayarlayın (adjust). Bazı üreticiler kartuşların ayarlanması için hizmet programlarını yazıcı sürücüsüyle birlikte verirler. Yazıcı sürücüsünün ayarlarını kontrol ederek bu programları bulabilirsiniz.
Yazıcı panelindeki pause butonuna basılmış mı?
Evet pause durumunu ve mürekkep koruma modunu kapatınız.
Yazıcınızın sürücüsünden alternatif ayarları denediniz mi?
Hayır Size en uygun çözünürlüğü seçiniz. Grafiklerin baskı kalitesi, doğru yazıcı ayarlarına bağlıdır. Dikkat: Çok yüksek bir baskı çözünürlüğü bazı problemlere sebep olabilir.
Yazıcınızın sürücüsünden alternatif ayarları denediniz mi?
Hayır Yazıcınızın renk ayarlarını optimize edin. Yeni yazıcı modellerinde renk hassasiyeti ve tonlamalarının oldukça farklı seviyeleri olabilir. Doğru değerleri seçtiğiniz konusunda son derece dikkatli olmalısınız.
Kullandığınız baskı tipine uygun kağıdı tipini seçtiniz mi?
Hayır Uygulamanızdan baskı almak için gerekli en uygun kağıt ayarlarını kullandığınıza emin olun: Fotoğraf kalitesinde baskılar için Photographic Paper, grafik baskılar için coated papers vb.... gibi. Yazıcınızda kullanacağınız kağıtların rutubetli yerlerde saklanmaması için özen gösteriniz. Rutubet kağıtlarda kalitenin düşmesine, kağıtların birbirine yapışmasına vb... sorunlara sebep olabilir..
Mürekkep kartuşunuz yeni mi?
Hayır Mürekkep kartuşu baskı ömrünün sonuna yaklaşmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir. ( Aynı kartuşla daha önce kaç sayfa baskı aldığınızı bulmaya çalışın)
Yazıcınızı düzenli olarak temizliyor musunuz?
Hayır Yazdırma kafasını temizleyiniz. Yazdırma kafasındaki bazı delikler tıkanmış olabilir ve yazıcınızın kılavuzunu kullanarak bunları temizleme yöntemini öğrenmeniz gerekebilir. Bu işlemin birkaç kez tekrarlanması gerekebilir.
 

Kağıt yazıcıya düzgün yüklenmiyor.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Sayfalar yazıcıya teker teker yüklenemiyor ve yüklenirken kayıyorlar. Baskılar yamuk çıkıyor.
Kağıt haznesinde kağıt var mı?
Evet Kağıt haznesinin kenarlıklarını kullandığınız kağıda göre doğru ayarlayınız ve hazneye kapasitesinin üzerinde kağıt koymayınız. 
Kullandığınız baskı tipine uygun kağıdı tipini seçtiniz mi?
Hayır Uygulamanızdan baskı almak için gerekli en uygun kağıt ayarlarını kullandığınıza emin olun: Fotoğraf kalitesinde baskılar için Photographic Paper, grafik baskılar için coated papers vb.... gibi. Yazıcınızda kullanacağınız kağıtların rutubetli yerlerde saklanmaması için özen gösteriniz. Rutubet kağıtlarda kalitenin düşmesine, kağıtların birbirine yapışmasına vb... sorunlara sebep olabilir..
Kapağını açıp makinenizin içine baktınız mı?
Hayır Yazıcınızın kapağını açarak, kolayla ulaşabileceğiniz yüzeyleri, yumuşak bir fırça yardımıyla tozlardan temizleyin. Sıvı veya grease yağ kullanmayın. Bu iş eğitimli teknikçilerin işidir.
Kağıt haznesinde kağıt var mı?
Evet Kağıt şıkısmasına neden olan kağıtları kapağı açarak çıkartmaya çalışın ( asla zorlamayın) ve kapağın yerine sabit ve doğru oturup oturmadığını kontrol edin.
 

Renkler zayıf basılıyorlar.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Renkler çok açık veya çok koyu ve/veya ekranda görünen renklere benzemiyorlar.
Yazıcınızın üstündeki ayar panelinden yazıcı ayarlarını değiştirdiniz mi?
Evet Yazıcınıza ait sürücünün bazı özelliklerinin değişmiş veya bazı dosyalarının silinmiş olması mümkün mü? Cevabınız evetse, yazıcınıza ait en son sürücüleri üreticilerinin web sitelerinden indiriniz. Eski yazıcıyı yazıcılar klasöründen veya uygulamalarda program ekle kaldır seçeneğinden silip, yeniden kurun. Bu işlemler sırasında sistemin yeniden açılması yönünde sorulan sorularak mutlaka evet diye cevap verin. Çünkü bazı yazıcı sürücülerine ait uygulamalar sistemden silinse de hafızada aktif olacağı için, yeni kurulumda sorun çıkabilir. Yazıcıyı sildikten sonra sistemi yeniden başlatmak akıllıca bir davranış olur.
Yazıcı sürücünüzün parametrelerini değiştirdiniz mi? Bilgisayarınızı yeni mi açtınız?
Evet Baskı kalitesini seçiniz. Mesela draft çıktı kalitesi hızlı olacaktır ama dokümanınızdaki bazı ayrıntılar kaybolabilir.
Daha önce başka dökümanlarda da bu hatayı yaşadınız mı?
Evet Mürekkep kartuşlarınızın pozisyonlarını ayarlayın (adjust). Bazı üreticiler kartuşların ayarlanması için hizmet programlarını yazıcı sürücüsüyle birlikte verirler. Yazıcı sürücüsünün ayarlarını kontrol ederek bu programları bulabilirsiniz.
Yazıcı panelindeki pause butonuna basılmış mı?
Evet pause durumunu ve mürekkep koruma modunu kapatınız.
Yazıcınızın sürücüsünden alternatif ayarları denediniz mi?
Hayır Size en uygun çözünürlüğü seçiniz. Grafiklerin baskı kalitesi, doğru yazıcı ayarlarına bağlıdır. Dikkat: Çok yüksek bir baskı çözünürlüğü bazı problemlere sebep olabilir.
Yazıcınızın sürücüsünden alternatif ayarları denediniz mi?
Hayır Yazıcınızın renk ayarlarını optimize edin. Yeni yazıcı modellerinde renk hassasiyeti ve tonlamalarının oldukça farklı seviyeleri olabilir. Doğru değerleri seçtiğiniz konusunda son derece dikkatli olmalısınız.
Kullandığınız baskı tipine uygun kağıdı tipini seçtiniz mi?
Hayır Uygulamanızdan baskı almak için gerekli en uygun kağıt ayarlarını kullandığınıza emin olun: Fotoğraf kalitesinde baskılar için Photographic Paper, grafik baskılar için coated papers vb.... gibi. Yazıcınızda kullanacağınız kağıtların rutubetli yerlerde saklanmaması için özen gösteriniz. Rutubet kağıtlarda kalitenin düşmesine, kağıtların birbirine yapışmasına vb... sorunlara sebep olabilir..
Mürekkep kartuşunuz yeni mi?
Hayır Mürekkep kartuşu baskı ömrünün sonuna yaklaşmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir. ( Aynı kartuşla daha önce kaç sayfa baskı aldığınızı bulmaya çalışın)
Yazıcınızı düzenli olarak temizliyor musunuz?
Hayır Yazdırma kafasını temizleyiniz. Yazdırma kafasındaki bazı delikler tıkanmış olabilir ve yazıcınızın kılavuzunu kullanarak bunları temizleme yöntemini öğrenmeniz gerekebilir. Bu işlemin birkaç kez tekrarlanması gerekebilir.
Armor marka bir kartuş kullanıyorsunuz ve probleminize herhangi bir çözüm bulamıyorsunuz.
Evet Bize bir mesaj gönderin, adınızı, yazıcı model ve markanızı ve eğer mümkünse probleminizin kaynağı hakkında daha ayrıntılı bilgi verin. Sizinle irtibata geçerek probleminiz konusunda yardımcı olmaya çalışacağız.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcınıza ait sürücünün bazı özelliklerinin değişmiş veya bazı dosyalarının silinmiş olması mümkün mü? Cevabınız evetse, yazıcınıza ait en sonsürücüleri üreticilerinin web sitelerinden indiriniz.
Dokümanınızı daha önce yazdırmış mıydınız?
Hayır Seçmiş olduğunuz True Type fontunun doğru olduğunu kontrol ediniz. Eğer doğruysa fontu yeniden yüklemeyi deneyin veya dökümanın fontunu değiştirerek baskı almaya çalışın.
 

Mürekkep akıyor.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Baskı kalitesi kabul edilemeze, çizgiler düzgün değil ve sayfalar bazen he print quality is disappointing, outlines are not clear and sheets sometimes come out crinkled.
Kullandığınız baskı tipine uygun kağıdı tipini seçtiniz mi?
Hayır Uygulamanızdan baskı almak için gerekli en uygun kağıt ayarlarını kullandığınıza emin olun: Fotoğraf kalitesinde baskılar için Photographic Paper, grafik baskılar için coated papers vb.... gibi. Yazıcınızda kullanacağınız kağıtların rutubetli yerlerde saklanmaması için özen gösteriniz. Rutubet kağıtlarda kalitenin düşmesine, kağıtların birbirine yapışmasına vb... sorunlara sebep olabilir..
Mürekkep kartuşunuz yeni mi?
Hayır Mürekkep kartuşu baskı ömrünün sonuna yaklaşmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir. ( Aynı kartuşla daha önce kaç sayfa baskı aldığınızı bulmaya çalışın)
bir kartuş kullanıyorsunuz ve probleminize herhangi bir çözüm bulamıyorsunuz.
Evet Bize bir mesaj gönderin, adınızı, yazıcı model ve markanızı ve eğer mümkünse probleminizin kaynağı hakkında daha ayrıntılı bilgi verin. Sizinle irtibata geçerek probleminiz konusunda yardımcı olmaya çalışacağız.
 

Yazı çapraz basıldı.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Çizgiler doğrusal değil, kötü fotokopilere benziyor. Sayfalar bazen kırışık geliyor.
Kağıt haznesinde kağıt var mı?
Evet Kağıt haznesinin kenarlıklarını kullandığınız kağıda göre doğru ayarlayınız ve hazneye kapasitesinin üzerinde kağıt koymayınız. 
Kapağını açıp makinenizin içine baktınız mı?
Hayır Yazıcınızın kapağını açarak, kolayla ulaşabileceğiniz yüzeyleri, yumuşak bir fırça yardımıyla tozlardan temizleyin. Sıvı veya grease yağ kullanmayın. Bu iş eğitimli teknikçilerin işidir.
 

Renkler ekranda göründükleri gibi değiller.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Bazı renkler ekrandakinden tamamen farklı basılıyor.
Yazıcınızı düzenli olarak temizliyor musunuz?
Hayır Yazdırma kafasını temizleyiniz. Yazdırma kafasındaki bazı delikler tıkanmış olabilir ve yazıcınızın kılavuzunu kullanarak bunları temizleme yöntemini öğrenmeniz gerekebilir. Bu işlemin birkaç kez tekrarlanması gerekebilir.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcı opsiyonlarından sadece siyah-beyaz ve Sepia gibi ayarların seçilmediğinden emin olun.
Mürekkep kartuşunuz yeni mi?
Hayır Renkli kartuşlarınızdan biri bitmiş olabilir ve kartuşu değiştirmeniz gerekebilir.
Mürekkep kartuşu kullanıyorsunuz ve probleminizin herhangi bir şekilde çözemediniz.
Evet Bize bir mesaj gönderin, adınızı, yazıcı model ve markanızı ve eğer mümkünse probleminizin kaynağı hakkında daha ayrıntılı bilgi verin. Sizinle irtibata geçerek probleminiz konusunda yardımcı olmaya çalışacağız.
 

Öğeler birbirlerini etkiliyor.
  Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız   ise,
Yazılar çizimlerin üzerinde, bazı karakterler birbirinin üzerinde çıkıyor.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcınızın sürücüsü doğru kurulmuş mu? Yazıcı sürücüsünün doğru kurulduğundan ve yazıcılar klasöründe yazıcı adının marka ve model olarak doğru göründüğünden emin olunuz.
Yazıcı kontrol paneli veya işletim sistemindeki ayarlarından herhangi birisini değiştirdiniz  mi ?
Evet Yazıcı sürücünüze ait dosyalardan biri veya birkaçı herhangi bir sebeple silinmiş olabilir mi? Yazıcıyı yazıcılar klasöründen kaldırıp yeniden orijinal sürücüsüyle yüklemeyi deneyin.
Yazıcınızın sürücüsünden alternatif ayarları denediniz mi?
Hayır Size en uygun çözünürlüğü seçiniz. Grafiklerin baskı kalitesi, doğru yazıcı ayarlarına bağlıdır. Dikkat: Çok yüksek bir baskı çözünürlüğü bazı problemlere sebep olabilir.
 

Kartuştan gelen mürekkep yazıcının içinde  birikiyor.
Problem   Teşhis Sorusu   Eğer cevabınız  
Mürekkep küçük damlacıklar halinde yazdırma kafasının beşiğinin içine akıyor ve orada birikiyor.
Kartuşu bir saatten öncesine kadar mı taktınız?
Hayır Kartuşu yerinden çıkartın ve yenisini takın ve yazıcınızın erişilebilir parçalarını temiz bir bez ya da pamukla temizleyin.
kartuş kullanıyorsunuz ve probleminize bir çözüm bulamadınız.
Evet Bize bir mesaj gönderin, adınızı, yazıcı model ve markanızı ve eğer mümkünse probleminizin kaynağı hakkında daha ayrıntılı bilgi verin. Sizinle irtibata geçerek probleminiz konusunda yardımcı olmaya çalışacağız.